通过互联网和移动互联网技术，用户可以随时随地使用该产品，不受时间及地域限制，即可完成线上病案复印申请，为患者节省了时间和金钱。

产品利用自动化和数字化技术，大大缩短了病案复印的时间，提高了效率。同时，提供的功能如邮寄查询和信息通知等，进一步加快了流程。

产品提供了丰富的医院管理系统，包括病案申请管理、医院信息管理、系统用户和权限管理等，帮助医院更好地管理和控制病案复印流程。

医养助手智能助理为用户提供医疗和养生知识，并解答线上复印病历相关问题。

除了提供SaaS模式的服务外，产品还支持私有化部署，满足对数据安全性要求较高的医疗机构。